Términos del servicio
Términos y Condiciones – Belume
Última actualización: junio 2026
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Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Belume.
Al utilizar nuestro sitio y/o comprar nuestros productos, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones, junto con nuestras políticas de envío y devoluciones.
2. USO DEL PRODUCTO
Los productos comercializados por Belume están destinados exclusivamente para:
- cuidado facial y de la piel en el hogar,
- uso cosmético personal,
- y fines de bienestar y belleza descritos en cada ficha de producto.
El cliente es completamente responsable del uso que haga del producto.
❌ Está estrictamente prohibido utilizar los dispositivos para:
- fines médicos o tratamientos clínicos sin supervisión profesional,
- uso en personas con condiciones de salud incompatibles según lo indicado en las advertencias del producto (por ejemplo, embarazo, marcapasos, epilepsia, según corresponda),
- reventa no autorizada o uso comercial sin consentimiento de Belume,
- o cualquier uso contrario a la legislación chilena vigente.
Belume no se responsabiliza por el uso indebido de los productos.
3. COMPATIBILIDAD
El cliente es responsable de revisar las especificaciones y recomendaciones de uso de cada producto antes de realizar la compra.
Algunas funciones o resultados pueden variar según:
- tipo de piel,
- condiciones individuales del usuario,
- frecuencia y constancia de uso,
- o factores externos no controlados por Belume.
4. DISPONIBILIDAD Y PRECIOS
Todos los precios publicados están expresados en la moneda correspondiente indicada en el sitio web.
Belume se reserva el derecho de:
- modificar precios,
- actualizar productos,
- cambiar promociones,
- o descontinuar productos sin previo aviso.
5. ENVÍOS
Los tiempos de entrega estimados son de 5 a 10 días hábiles, según nuestra Política de Envíos.
Los plazos pueden variar por factores externos fuera del control de Belume.
6. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Las devoluciones y cambios se rigen según nuestra Política de Devoluciones.
Los clientes disponen de 30 días desde la recepción del producto para solicitar devoluciones bajo las condiciones establecidas.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Belume no garantiza:
- resultados estéticos idénticos en todas las personas,
- efectos permanentes o inmediatos,
- compatibilidad con todo tipo de piel o condición particular,
- ni resultados específicos fuera de lo informado en la ficha de cada producto.
El producto debe entenderse como una herramienta de cuidado personal y bienestar, y no como un tratamiento médico garantizado.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido presente en el sitio web de Belume, incluyendo:
- textos,
- imágenes,
- logos,
- diseños,
- marcas,
- y contenido visual,
es propiedad de Belume o cuenta con autorización de uso correspondiente.
Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
9. PRIVACIDAD
La información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para:
- procesamiento de pedidos,
- atención al cliente,
- envíos,
- y comunicaciones relacionadas con la compra.
Belume no vende ni comparte información personal con terceras no relacionadas con la operación del servicio.
10. MODIFICACIONES
Belume se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
11. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes escribirnos a: